Descripción del puesto
Empresa del sector retail, con presencia en el mercado por más de 30 años dedicado a la comercialización y distribución de libros, busca Analista de Canales Digitales - Marketplace & Apps, para desempeñar sus funciones en nuestra Casa Matriz ubicada en la comuna de Santiago Centro.
Requisitos
Ingeniero Comercial, Industrial, Marketing o carrera afín con al menos 1 año de experiencia en e commerce, marketplace o canales digitales de ventas. Manejo de Excel o Google Sheets a nivel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, dashboards). Autonomía y proactividad: capacidad para hacerse cargo del canal "100% de punta a punta", resolviendo problemas operativos del día a día con los ejecutivos de las plataformas.
Responsabilidades
- Diseñar y proponer estrategias de crecimiento y cumplimiento de metas de venta para cada marketplace (Mercado Libre, Falabella, Paris, etc.) y apps de delivery (Rappi, Uber).
- Monitorear diariamente las ventas, márgenes y comisiones de cada canal, asegurando la rentabilidad del negocio.
- Analizar métricas principal de cada canal:



GMV, conversión, ticket promedio, participación en la categoría, presencia de la marca en la plataforma, datos de tráfico, stock quebrado y comportamiento de la competencia para identificar oportunidades de mejora.
- Monitorear la reputación en cada canal (penalizaciones, reseñas, incidentes de entrega) y gestionar su resolución.
- Detectar oportunidades de mejora en listings, contenido, pricing y promociones.
- Planificar el calendario comercial del canal, alineado con las campañas masivas de la Gerencia de Negocios (Día del Libro, Aniversario, Navidad) y los eventos masivos del ecosistema digital (CyberDays, Black Friday).
- Ejecutar campañas promocionales en coordinación con el equipo de marketing.
- Negociar e implementar espacios de visibilidad, banners y landings dentro de cada plataforma para potenciar la rotación del catálogo.
- Planificar y ejecutar participación en campañas pagadas

📌 Analista de Canales Digitales (Región Metropolitana)
🏢 Librería Antártica
📍 Región Metropolitana