En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósito
En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.
Desafíos para ti
- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.




- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
- Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Responsabilidades
- Contar con Gestión de Investigaciones desde el liderazgo de investigaciones end-to-end sobre incidentes de hurto interno/externo y desvíos operativos relevantes, levantar hipótesis, ejecutar análisis de causa raíz y asegurar trazabilidad completa de eventos, coordinar con equipos de CCM, Seguridad, Operaciones, Legal y People para el cierre de casos y elaborar reportes ejecutivos con foco en impacto, causa y mitigación.
- Poseer Gestión de KPIs y Performance encargándose de monitorear y gestionar indicadores como FPP, DPMO, Lost Pending, DM, DFL, MP, identificar tendencias, patrones y dominios ofensores, traducir datos en planes de acción concretos y priorizados y establecer rutinas de seguimiento (diario/semanal) centradas en la ejecución.
- Liderar la Pr

📌 Supervisor de Investigaciones y Prevención de Perdidas (Región Metropolitana)
🏢 MercadoLibre
📍 Región Metropolitana