Misión del Cargo

Realizar el cobro de las compras a los clientes de la tienda, asegurando un flujo veloz y eficaz de los clientes por caja.

Funciones del Cargo
- Atender al cliente de forma adecuada, facilitarle el proceso de compra e informarle sobre dudas y servicios adicionales, formas de pago, política de devoluciones, recogida de pedidos y beneficios IKEA Family, y otras tareas relacionadas con el departamento para garantizar la satisfacción del cliente.
- Asegurar un flujo eficaz de clientes en las cajas manteniendo rigor en los procedimientos administrativos y manejo de dinero: cumplir rutinas y procedimientos establecidos en las cajas (recogida de fondos, correcto cobro, guardar documentación generada, arqueo de la caja). Garantizar el proceso administrativo y cuadre del efectivo.
- Realizar actividades complementarias según necesidades para cumplir objetivos del departamento y tienda. Adherirse a planes de contingencia para minimizar tiempo de espera del cliente y mejorar experiencia de compra.
- Fomentar el trabajo en equipo,



apoyando a nuevas incorporaciones a la sección con conocimientos teóricos y prácticos necesarios para el desempeño básico del puesto.
- Colaborar con otros departamentos ante circunstancias especiales (picks de ventas, reposición de productos agotados, mantenimiento básico, etc.) para asegurar el funcionamiento normal de la tienda.
- Mantener su puesto de trabajo limpio y ordenado conforme a los estándares establecidos.
- Respetar y garantizar normas de seguridad dentro de las áreas de trabajo, asegurando que procedimientos y herramientas cumplen normativa de seguridad para clientes y colaboradores. Cumplir especificaciones de prevención de riesgo laboral.
- Liderar con el ejemplo, actuando como modelo a seguir de los valores de IKEA y promoviendo la sostenibilidad.

Requisitos
- Valorable experiencia en áreas de pago y atención al cliente.
- Habilidad de comunicación asertiva, trabajar bajo presión y resolver conflictos.
- Valorab

📌 Cajero/a Part Time25 hrs de Lunes a Domingo 5x2, Plaza Oeste (Región Metropolitana)
🏢 IKEA
📍 Región Metropolitana