En IKEA Chile nos encontramos en búsqueda de nuestro/a próximo/a Labor Productivity Analyst, quien será responsable de Liderar la productividad laboral en tiendas, optimizando turnos, incentivos y procesos mediante análisis de datos en Chile y Colombia.
¿Cuál será tu rol?
Buscamos un/a Analista de Productividad Laboral que lidere la agenda de productividad en tiendas de Chile, con apoyo a Colombia, asegurando información confiable, procesos eficientes y una adecuada gestión de turnos e incentivos.
Dentro de tus principales responsabilidades te tocará:
- Analizar procesos y tareas de las distintas áreas de tienda para detectar oportunidades de mejora que impacten en los indicadores de productividad.
- Monitorear diariamente la carga y actualización de información fundamental (horas trabajadas, ventas y transacciones), asegurando datos confiables para la toma de decisiones.
- Administrar y mantener actualizada la base de datos de productividad, asistencia y cumplimiento de indicadores por área y carga laboral.
- Analizar inconsistencias de información y coordinar con áreas internas y proveedores externos la corrección de errores y la prevención de desvíos futuros.
- Gestionar el proceso mensual de incentivos, asegurando su correcto cálculo, comunicación y disponibilidad de paneles de seguimiento para los colaboradores.
- Coordinar, distribuir y asegurar la correcta comunicación de las planillas de turno (físicas y digitales) a gerentes de tienda y colaboradores.
- Ser responsable del uso y correcta operación de la plataforma de gestión de turnos, incluyendo la capacitación a usuarios y la correcta interpretación de los datos.
- Desarrollar e impulsar iniciativas de mejora continua en productividad, coberturas y eficiencia operativa, con foco en la experiencia del cliente en tienda.
Hasta ahora ¿Te interesa la postulación?
Por qué te amaremos:
- Si estás titulado/a de Ingeniería Civil, Ingeniería Comercial o carrera afín.
- Contar con experiencia en análisis de datos y