Somos Air Products Chile, una empresa multinacional líder en el sector industrial, con más de 80 años de experiencia en gases industriales e hidrógeno a nivel mundial. Nos destacamos por ofrecer soluciones seguras, confiables y sostenibles, impulsando un futuro más limpio. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un/a Analista Soporte Operacional para nuestras operaciones ubicadas en Cerrillos.
Propósito del cargo
Apoyar la gestión administrativa y el control de los servicios del negocio OXIMED, asegurando el cumplimiento de contratos, la correcta facturación y la gestión optimizado de la información de clientes y convenios, brindando soporte a las áreas comerciales y operacionales.
Principales responsabilidades
- Gestionar y mantener actualizada la base de datos de contratos, pacientes y convenios, asegurando la calidad y consistencia de la información.
- Coordinar y ejecutar el proceso de facturación mensual de servicios, garantizando el registro oportuno y correcto de la información.
- Validar el cumplimiento de condiciones contractuales y realizar seguimiento a compromisos y plazos establecidos.
- Administrar y controlar indicadores clave (KPIs) asociados a facturación, convenios y desempeño del área.
- Detectar, analizar y gestionar discrepancias o diferencias en procesos de facturación, asegurando su pronta resolución.
- Elaborar y entregar reportes de gestión que apoyen la toma de decisiones del área comercial y operacional.
- Gestionar el flujo documental asociado a contratos, convenios y procesos administrativos, asegurando su respaldo y trazabilidad.
- Apoyar procesos administrativos asociados a licitaciones, contratos y condiciones comerciales.
- Mantener comunicación constante con áreas internas (comercial, finanzas, logística, servicio al paciente) y clientes para asegurar la continuidad operativa.
- Contribuir a la mejora continua de procesos, promoviendo eficiencia, control y cumplimiento normativo.
Requisitos del cargo
Formación
- Estudios téc
📌 Analista Soporte Operacional (Santiago)
🏢 Airproducts
📍 Santiago
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