Key Account Manager (KAM)
Responsable de gestionar, desarrollar y fidelizar una cartera estratégica de clientes clave, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, rentabilidad y crecimiento sostenible del negocio. Su rol será construir relaciones de largo plazo, identificar oportunidades de negocio, coordinar acciones con áreas internas y garantizar una experiencia diferenciadora para los clientes.

Responsabilidades principales
Gestionar de forma integral la relación con cuentas clave asignadas.
Desarrollar planes de trabajo y estrategias de crecimiento para cada cliente.
Dar seguimiento a los indicadores asociados al proyecto de cada cliente.
Coordinar internamente con áreas involucradas (TI y operaciones) para asegurar una correcta ejecución en tiempo y forma.
Elaborar reportes de resultados y propuestas de mejora.
Asegurar la satisfacción y fidelización del cliente, actuando como punto de contacto principal.




Elaborar propuestas comerciales para la prospección de clientes.

Requisitos
Título profesional en Ingeniería Comercial, Administración, Marketing o carrera afín.
Experiencia mínima de 6-8 años en roles comerciales o gestión de cuentas clave.
Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento.
Capacidad analítica y orientación a resultados.
Manejo intermedio/avanzado de Office.
Experiencia en desarrollo y fidelización de clientes (b2c).
Experiencia CRM.

Competencias fundamental
Actitud positiva siempre.
Mentalidad estratégica y foco en el cliente.
Habilidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
Proactividad y autonomía.
Trabajo colaborativo.
Orientación a metas y alto nivel de compromiso.

📌 KAM en Santiago
🏢 Clent
📍 Santiago