En Blue Express, estamos buscando a nuestro(a) próximo(a) Administrativo(a) – Distribución SCL, quien desempeñará un papel fundamental en el monitoreo, control de carga pendiente y gestión de reclamos de primera y última milla, brindando un servicio ágil, transparente y con un firme foco en la satisfacción de nuestros clientes.
Tu objetivo principal en el rol será realizar monitoreo, auditorías y control de carga pendiente en primera y última milla en la Operación de Distribución Santiago, para contribuir de manera directa al cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
Principales funciones:
Realizar el monitoreo y seguimiento de la carga pendiente y "pinchazos" de bultos preparados, garantizando la actualización continua del sistema de procesamiento tanto en retiros como en despachos.
Gestionar de forma oportuna los reclamos de clientes y proveedores, realizando la investigación necesaria, levantamiento de casos e historial de respuestas para el cierre de resoluciones o su escalamiento según corresponda.




Efectuar el seguimiento activo a respuestas emitidas por proveedores externos para asegurar la correcta solución de incidencias operacionales.
Actualizar de forma sistemática la documentación operativa, guías de despacho (físicas y digitales) y mantener un estricto control documental para aportar a la trazabilidad de la base.
Reportar e informar de manera periódica al área de Distribución sobre el estado de los pedidos pendientes del día anterior, contribuyendo a una planificación eficiente del flujo logístico.
Enseñanza Media Completa.
Experiencia laboral de 0 a 1 año en funciones administrativas, preferentemente vinculadas a logística, distribución o atención de reclamos.
Manejo de Microsoft Office a nivel usuario y conocimientos en herramientas como Excel (nivel intermedio deseable).
Conocimientos deseables o nociones básicas en plataformas CRM (Salesforce) y sistemas de gestión de almacenes (WMS).
Alta proactividad, orientación a resultados, capacidad de au

📌 Administrativo(a) – Distribución SCL (Pudahuel)
🏢 Blue Express
📍 Pudahuel