Objetivo

Garantizar la ejecución del plan de ventas mediante una gestión eficiente del abastecimiento y la disponibilidad en góndola, asegurando altos niveles de servicio (FR-OTIF) y cumplimiento del presupuesto comercial. El rol implica establecer relaciones estratégicas con las áreas de abastecimiento de las cadenas, coordinando de manera efectiva entre IDEAL S.A. y los supermercados a nivel nacional, con una visión integral de la cadena de suministro.

Funciones
- Dirigir y liderar el equipo de CPFR y customer service, alineando iniciativas estratégicas.
- Definir la estrategia de servicio para el canal moderno, alineada a los objetivos comerciales y de supply chain.
- Establecer metas, KPIs y metodologías de trabajo para el equipo de CPFR, capacitándolos en herramientas analíticas y pronósticos.
- Coordinar la operativa interna, actuando como nexo entre planificación, logística, ventas y producción.
- Participa en reuniones claves con compradores, logística del cliente y KAMs

Requisitos
- Formación Mínima Ingeniero en Administración de Empresas, Ingeniero Comercial,



Ingeniero Industrial, en Sistemas, Logística o Carrera a fin.
- Excel avanzado y Power BI
- Experiencia externa Gestión de Inventarios. Customer Service, Supply Chain, Ventas en Consumo Masivo, Ventas de Retail
- Destrezas y Habilidades Supply chain, gestión de pedidos, B2B, clientes, datamind, liderazgo, negociación, análisis de datos, comunicación efectiva, impacto e influencia, impacto y resultado.

Beneficios

En Idóneo queremos Alimentar tus momentos de vida, por eso nuestros beneficios se orientan a cada uno de estos instantes.
- Bono por Resultados
- Desarrollo de Carrera y Aprendizaje constante
- GB University (Plataforma de capacitación)

Queremos que hornees tu talento con nosotros, que alcances resultados, que te desafíes constantemente y que seas reconocido y retribuido por tus logros
- Seguro complementario costo libre para el colaborador y sus cargas directas.
- Seguro de Vida

Estamos

📌 Supervisor/a Customer Service (Región Metropolitana)
🏢 Ideal
📍 Región Metropolitana