Descripción Funciones del Cargo
Reconocida empresa del sector financiero se encuentra en búsqueda de un/a UX / Service Designer que contribuya al diseño de experiencias centradas en las necesidades de clientes y usuarios. Buscamos personas con enfoque analítico y centrado en el usuario, capaces de investigar, identificar oportunidades y diseñar soluciones que generen valor para clientes y negocio.
Principales responsabilidades
- Ejecutar investigaciones con clientes y usuarios para entender sus necesidades y comportamientos.
- Diseñar experiencias y servicios centrados en el usuario.
- Elaborar mapas de experiencia y Service Blueprints.
- Diseñar y validar prototipos junto a usuarios.
- Realizar pruebas de usabilidad e identificar oportunidades de mejora

Deseables
- Manejo de Figma, Miro o herramientas similares.




- Conocimientos de accesibilidad digital.
- Experiencia en servicios financieros.

Nuestro Candidato Adecuado
- Ing. Comercial, Ing. Civil, Marketing profesional o carrera afín al cargo.
- Experiencia en UX Design, Service Design, Diseño de Experiencias o disciplinas similares.
- Experiencia realizando investigación con usuarios y entrevistas.
- Experiencia diseñando y validando prototipos.
- Conocimientos de usabilidad y diseño centrado en el usuario.

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

📌 Service Designer UX (Región Metropolitana)
🏢 Servicios Financieros
📍 Región Metropolitana