Te invitamos a ser parte de la mejor compañía de exploraciones del mundo
Somos una compañía de exploraciones que opera lodges y reservas de conservación en lugares remotos de Sudamérica, con presencia en 9 destinos distribuidos en 4 países Chile, Argentina, Perú y Bolivia.
Nuestro propósito es invitar a nuestros viajeros a explorar cada destino para conectar de manera profunda con la naturaleza, y así despertar un genuino interés en la protección de estos territorios únicos.
Nuestro compromiso se centra en 5 pilares que guían a nuestros equipos en todos los destinos Cuidado por el viaje; atención a los viajeros; búsqueda de la excelencia; conservación para el futuro y pasión por la exploración.
Explora un mundo de posibilidades y sé parte de nuestro equipo
Objetivo del cargo
Asegurar el correcto ingreso y registro de pagos, información personal de viajeros y realizar el proceso de cobranza en los sistemas relacionado a la gestión de reservas, verificando que todas las reservas se encuentren completas al 100%,
permitiendo que los equipos de nuestros destinos puedan realizar el check-in de manera fluida, sin saldos pendientes ni inconvenientes para los viajeros.
Principales funciones
- Actualizar la información de reservas en todos los sistemas definidos.
- Asistir a los ejecutivos de reservas en cada problemática a la que se enfrenten.
- Dar seguimiento de los pagos de cada venta realizada.
- Enviar recordatorios de pagos a las agencias, tour operadores y viajeros.
- Evaluar la calidad de las reservas en el sistema, verificando que cuenten con la información correcta.
- Proporcionar soluciones a viajeros en situaciones de descoordinación de la experiencia.
Requisitos de postulación
- Enseñanza superior completa.
- Entre 0 a 2 años de experiencia en el rubro.
- Experiencia en relación directa con viajeros o clientes.
Explora lo construimos todos/as
Valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión en nuestras personas y equipos, donde cada uno/a aporta lo m
📌 Back Office Agent (Región Metropolitana)
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