SALFA, llevamos más de 85 años construyendo el futuro. Somos una empresa sólida y en constante crecimiento, donde valoramos el trabajo en equipo, la innovación y el compromiso.
¿Cuál será tu misión?
Recepcionar y gestionar los requerimientos de nuestros clientes de manera clara, completa y oportuna, aportando a la mejora continua de los procesos asociados a la atención y los estándares del negocio.
Principales Funciones
- Atender sugerencias y reclamos de clientes por los distintos canales establecidos.
- Informar al cliente sobre la recepción de su solicitud, tiempos de respuesta y responsables.
- Resolver consultas y reclamos de manera clara y oportuna.
- Hacer seguimiento al ciclo completo de atención, asegurando comprensión y satisfacción del cliente.
- Mantener comunicación constante con el cliente hasta el cierre del caso.
- Proponer mejoras en los procesos que impactan la experiencia del cliente.
- Representar los valores, pilares estratégicos y misión de Salfa en su gestión diaria.
Horario De Trabajo
Turno A: Lun a Dom de 07:30 a 15:30 - Turno B: Lun a Dom de 14:00 a 22:00 - Turno C: L-J 08:30-18:30 y V 08:30-17:30
¿Qué ofrecemos?
- Incorporarte a una empresa con trayectoria y estabilidad.
- Entorno de trabajo colaborativo.
- Beneficios Modo Salfa: seguro complementario, beneficios corporativos, crecimiento profesional y más.
Perfil deseado
- Título técnico o universitario en Administración de Empresas, Turismo y Hotelería, Ingeniería Comercial o carreras afín.
- Licencia de conducir clase B vigente (Excluyente).
📌 Reemplazo Pre y Post Natal Ejecutivo Atención Clientes (Región Metropolitana)
🏢 Salfa Rent
📍 Región Metropolitana
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