Somos una empresa medioambiental que gestiona el ciclo integral del agua. Suministramos un servicio básico y esencial para la vida y su desarrollo, lo que nos obliga y compromete a entregarlo continuamente con seguridad y calidad. Líderes en el sector sanitario, tanto en Chile como en América Latina, contamos con una avanzada tecnología y una gestión integrada.
Misión del cargo:
Asegurar la gestión productivo de procesos comerciales, cobranzas y atención de clientes, impulsando mejoras continuas.
Descripción Funciones del Cargo:
- Analizar y gestionar carteras de clientes de los diferentes procesos comerciales tales como: catastro, medición de consumos, subsidios, municipios, cortes de suministro, grandes clientes y cobranza a deudores morosos, entre otros.
- Coordinar, programar y controlar la ejecución de acciones relacionadas con los diferentes procesos comerciales con otras áreas, contratistas, entidades externas, entre otros.
- Efectuar estudios de mejora de los procesos comerciales.




- Realizar acciones de relacionamiento con Dirigentes Vecinales o Municipios que permitan potenciar el vínculo con la comunidad.
- Gestionar en terreno la cobranza de deudas que registran clientes, de manera de contribuir al logro de las metas y objetivos fijados en la materia.
- Atender, resolver y responder requerimientos técnicos y comerciales de clientes en agencias comerciales, jornadas de atención en terreno o sucursal móvil, procurando su satisfacción con la solución entregada y contribuyendo a la mejora continua de la percepción del servicio otorgado por la empresa.
- Atender y gestionar requerimientos de grandes consumidores y clientes municipales.
- Participar en la gestión de cobro de la deuda morosa, a través de las campañas definidas, tales como: jornadas de atención en terreno, notificaciones a clientes, visitas a terreno, contención de caída de convenios, entre otros.
- Ingresar y/o autorizar cargos no monopólicos y modificaciones en los sistemas comerciales.
- Elabor

📌 Analista Gestión Clientes (Región Metropolitana)
🏢 Aguas Andinas
📍 Región Metropolitana