Somos una Compania Multinacional Líder de Contact Center BPO, con foco en servicios y plataformas de Ventas, Cobranzas y CX.

Nos distinguimos por construir entornos de trabajo donde las personas crecen, se desarrollan y marcan la diferencia. Operamos a escala corporativa con un significativo ecosistema de datos, clientes y operaciones de alta complejidad y volumetría.

Si eres ese líder analítico que combina estrategia, datos y negocio, buscando la máxima rentabilidad de la compañía, este puesto es para ti

Buscamos un/a líder de Control de Gestión Corporativo de Negocios y Datos, un perfil de alto impacto que lidere estratégicamente la gestión, supervisión y análisis de datos operativos y financieros a nivel corporativo en nuestros 4 Sites.

Este cargo tiene la responsabilidad de convertir datos en decisiones: garantizar información confiable, oportuna y predictiva que oriente a la alta gerencia, proteja los resultados del negocio y anticipe los desafíos del mercado.





Reportaras directamente a la Gerencia de Estrategia y Clientes y lideraras un equipo de analistas especializados distribuidos en diferentes países, gestionando alta volumetria de registros mensuales de operaciones y transacciones corporativas.

Tu desafío como Lider

Serás el motor analítico de la compaña. La gestión de tu equipo impactara directamente en la rentabilidad, eficiencia operacional y capacidad de respuesta de la empresa ante los cambios del mercado.

Control operacional y financiero
- Supervisar la recolección, validación y análisis de KPIs críticos: nivel de servicio, TMO, abandono, satisfacción del cliente y productividad de agentes.
- Gestionar proyecciones de facturación, cierre de provisiones financieras y alertas tempranas ante desviaciones.
- Generar mensualmente las metas por tipo de negocio, asegurando cascada efectiva a nivel operativo y alineación con objetivos corporativos.
- Autorizar ajustes de metas, gestionar apelaciones de bonos y validar cifras de facturación antes de su e

📌 Líder de Control de Gestión Corporativo (Providencia)
🏢 Empresa reconocida
📍 Providencia