En ICONSTRUYE transformamos la forma en que la construcción y otras industrias con alta complejidad logística gestionan su abastecimiento. Con más de 25 años de trayectoria, hemos creado una plataforma tecnológica robusta que conecta e integra toda la cadena de suministro en una única solución optimizado, escalable y de fácil acceso.

Más de 4.000 clientes en Chile, Colombia y Perú confían en nosotros para optimizar sus proyectos. Nuestro motor es la innovación constante: adoptamos y desarrollamos tecnologías para resolver desafíos reales, impulsar la digitalización de la industria y crear soluciones que generan impacto.

Nuestro equipo de Customer Success está en un momento de transformación: estamos rediseñando cómo trabajamos, apoyándonos fuerte en automatización e inteligencia artificial. Buscamos a alguien que lidere eso desde adentro.

¿Qué vas a hacer?
- Diseñar e implementar automatizaciones reales con n8n, Make, Claude y Gemini — no solo proponer, sino construir.
- Crear dashboards que el equipo realmente use para tomar decisiones.




- Identificar fricciones en los procesos de atención y proponer soluciones concretas con herramientas de IA.
- Analizar métricas de satisfacción, retención y eficiencia operativa, y traducirlas en acciones.
- Trabajar con HubSpot para mejorar cómo gestionamos la relación con clientes.
- Coordinar con Producto, Tecnología y Comercial cuando los datos revelan algo que va más allá del equipo.

¿Qué esperamos de ti?
- Formación en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Informática, Economía o afín.
- 1-3 años de experiencia en roles analíticos o de operaciones — nos importa más lo que sabes hacer que los años exactos.
- Manejo real de Power BI o herramientas equivalentes de visualización.
- Experiencia o curiosidad comprobable con herramientas de automatización (n8n, Make, Zapier o similares).
- Criterio para distinguir qué vale la pena automatizar y qué no.
- Alguien que propone sin que le pidan, y que cierra lo que empieza.

Suma P

📌 Business Analyst (Santiago)
🏢 Iconstruye
📍 Santiago