En RUUF no solo vendemos proyectos solares, construimos relaciones de largo plazo con nuestros clientes. A medida que seguimos creciendo y sumando hogares que confían en nosotros, necesitamos a una persona dedicada a acompañarlos desde el primer “bienvenido a RUUF” hasta el día en que su sistema queda instalado. Este rol nace para asegurar que la experiencia entre la venta y la instalación sea cercana, clara y sin fricciones, cuidando cada detalle y manteniendo el estándar de servicio que queremos que nos represente.

Serás el principal punto de contacto de nuestros clientes una vez que compran su sistema solar. Los vas a contactar para darles la bienvenida, explicarles cómo será el proceso, resolver sus dudas, coordinar y hacer seguimiento de su visita técnica, y acompañarlos hasta que comience su instalación.

Trabajarás muy de cerca con los equipos de ventas, pre‑instalación y financiamientos asegurando que la información fluya correctamente, que los proyectos estén bien definidos,



que se gestionen eventuales ajustes técnicos o administrativos (como cambios de diseño o de financiamiento) y que cada cliente sienta que hay alguien de RUUF preocupado activamente por su proyecto. Tu rol es principal para que la transición entre “vendido” e “instalado” sea una experiencia simple, ordenada y positiva.

Buscamos a una persona que se sienta cómoda en la intersección entre el mundo comercial y el técnico. Con fuerte orientación al cliente, excelente comunicación y capacidad de organizar múltiples casos en paralelo. Alguien que entienda los proyectos solares lo suficiente como para conversar con clientes y con el equipo de operaciones, traduciendo lo técnico en algo claro y confiable.

Queremos a alguien empático, estructurado, proactivo y con sentido de urgencia, que disfrute acompañar a las personas, anticiparse a los problemas y hacerse cargo hasta que todo esté bien resuelto. Que se identifique con una cultura donde cumplir lo prometido, dar una atención cercana y construi

📌 Customer Onboarding Specialist (Santiago)
🏢 Ruuf Solar
📍 Santiago