OUR PEOPLE, TOGETHER, LEAD WITH CONSCIOUSNESS.

At Natura, we have the potential to drive meaningful transformations. This is made possible through the innovative products of Natura and Avon; the memorable experiences of Bluma's beauty services and our financial education platform, Emana Pay. Brands and services that are relevant to those who use them and recognized for our commitment to leading regenerative businesses.

Role Type

Permanent

What will you be doing here?

Responsable de analizar el forecast de demanda multicanal y gestionar la capacidad operativa, dimensionando en tiempo real los recursos y la dotación de personal de acuerdo con la demanda proyectada y la venta efectiva.

What knowledge and experiences will you need to bring to share with our network?
- Gestión de Forecast: Analizar y gestionar el pronóstico de demanda (volumen de pedidos, ítems y curvas de estacionalidad/horarias) para los diferentes canales de venta.
- Capacidad Operativa: Asegurar que la operación (personal, espacio y recursos)



esté correctamente dimensionada y adaptada en tiempo real según el comportamiento de la venta real vs. el forecast.
- Ritual de Producción: Liderar las mesas de planificación y los comités operativos junto al equipo de Picking para alinear las prioridades del día/semana.
- Estrategia de Preparación: Definir y estructurar las olas de preparación de pedidos basándose en el comportamiento del forecast y las prioridades de despacho.
- Automatización de Reglas : Cargar, configurar y automatizar las políticas y promesas de entrega en los sistemas de gestión (OMS/WMS/ERP).
- Compromiso por Canal: Garantizar el compromiso de entrega óptimo por cada canal de venta durante el proceso de sumisión y checkout del pedido.
- Promesa Veraz: Asegurar que el cliente final reciba una promesa de entrega confiable, exacta y automatizada mediante el monitoreo de los algoritmos de despacho
- Monitoreo End-to-End: Realizar un seguimiento exhaustivo (360°) del flujo del pedido, de

📌 Analista de Transporte (Santiago)
🏢 Natura
📍 Santiago