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Tendrás un papel fundamental creando experiências excepcionales a nuestros clientes y colaboradores. Te ofrecemos muchas oportunidades y desafíos que nos llevarán, tanto a nosotros como a tu carrera, al siguiente nível.
Nuestra Gerencia de Maquinariabusca a un/a Asesor/a de Postventapara unirse a su equipo. El propósito del rol es poder mejorar la atención hacia los clientes desde la post venta total de Dercomaq en conjunto con el enfoque de la empresa hacia la post venta efectiva, el asesor es el encargado de generar y mantener un lazo activo con los clientes generando con ello más venta de servicios y repuestos en el mediano y largo plazo y a la vez asegura a la compañía la recompra de nueva maquinaria.
El APV debe promover la lealtad de clientes desde todos los puntos de atención que se puedan generar en la post venta sumando y manteniendo clientes promotores para la buena gestión del indicador NPS.
Lo que harás
- Atención y mantención de grandes cuentas para Dercomaq.
- Asesoría a los clientes de DercoMaq en terreno.
- Venta de CMP para clientes flotistas.
- Visitar clientes en conjunto al equipo comercial de unidades, para buscar oportunidades de venta cruzada.
- Realizar inspecciones visuales técnicas a clientes que deriven en venta de repuestos o SSTT para cada cliente.
- Recuperar clientes para nuestro SSTT y venta de repuestos.
- Gestionar nuevas oportunidades de venta desde las diferentes plataformas de contacto.
- Mantener un contacto permanente con los clientes estratégicos de Dercomaq.
- Fidelizar los distintos clientes de sus carteras para el resultado en nuestro NPS.
- Trabajo cruzado y en conjunto con SSTT y Venta de pre
📌 Asesor/a de Postventa Maquinaria Antofagasta
🏢 Inchcape
📍 Antofagasta
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