Soporte Técnico Microsoft SharePoint.
¿Qué necesitas para postular?
- 2 años de experiencia en soporte Microsoft.
- Manejo de Microsoft SharePoint.
- Buena comunicación y capacidad de trabajo en equipo.
- Proactividad y capacidad de aprendizaje.
Funciones que deberás realizar:
- Brindar soporte funcional y técnico de primer nivel a usuarios de plataformas Microsoft, principalmente Microsoft SharePoint, resolviendo incidencias, gestionando requerimientos y asegurando la continuidad operativa de los servicios.
- Atención y soporte a usuarios vía mesa de ayuda, teléfono, correo y plataforma de tickets.
- Resolución de incidencias básicas y medianamente complejas en Microsoft SharePoint y Microsoft OneDrive.
- Creación y administración básica de sitios SharePoint.
- Gestión de permisos y accesos.
- Apoyo en carga y organización documental.
- Capacitación básica a usuarios finales.
- Escalamiento de incidentes a Nivel 2 cuando corresponda.
- Documentación de soluciones y procedimientos.
- Seguimiento y cierre de tickets según SLA.
Durabilidad:
- 3 meses, con posibilidad de extensión.
Contrato:
- 1 mes Plazo Fijo, 2 meses Plazo Fijo, luego indefinido.
Modalidad:
- Híbrido 3x2, de Lunes a Viernes 09:00 a 18:00hrs.
- Las Condes (Santiago de Chile).
Beneficios:
- Protegido Complementario de Salud, Dental y Vida (desde contrato Indefinido)
- Aguinaldos festivos.
- Regalos corporativos.
- Regalo cumpleaños.
- Tickets Restaurant.
- Caja Compensación Los Andes.
- Mutual de Seguridad.
- Udemy.