Serás responsable de ejecutar, coordinar y controlar los procesos logísticos en terreno, asegurando la ejecución diaria a través de la correcta gestión de los Representantes Domiciliarios.
Principales responsabilidades
- Ejecutar y asegurar el cumplimiento diario de instalaciones, cambios, retiros y entregas.
- Coordinar y supervisar en terreno a los Representantes Domiciliarios, dando soporte operativo.
- Validar la correcta ejecución de rutas y servicios, priorizando atenciones críticas.
- Asegurar la continuidad del servicio y cumplimiento de SLA.
- Resolver incidencias operativas en terreno (urgencias, fallas, ausencias).
- Controlar el uso, entrega y retiro de equipos e insumos médicos, manteniendo trazabilidad.
- Monitorear tiempos, rutas y productividad, detectando brechas y proponiendo mejoras.
- Aplicar y reforzar protocolos de calidad, seguridad y atención al paciente.
- Contribuir a la mejora continua del proceso logístico y experiencia del paciente.
Requisitos del cargo
Formación
- Ingeniería o carrera afín (logística, salud,
administración u otra relacionada).
- Licencia Clase B.
Experiencia
- Experiencia en operaciones logísticas o distribución en terreno.
- Manejo de equipos operativos (cuadrillas o personal en ruta).
- Deseable experiencia en salud domiciliaria o servicios técnicos.
Conocimientos
- Logística de rutas y despacho.
- Control básico de inventarios y activos.
- Sistemas de gestión (SAP u otros).
- Protocolos de servicio y calidad.
- Microsoft Office (especialmente Excel).
Habilidades clave
- Liderazgo operativo.
- Orientación al servicio y al paciente.
- Resolución de problemas en terreno.
- Organización y priorización.
- Comunicación efectiva.
- Adaptabilidad.
- Disponibilidad para viajar.
Incentivos
- Impactarás directamente en la continuidad de tratamientos médicos críticos.
- Serás parte de un equipo comprometido con la seguridad y el servicio.
- Tendrás la oportunidad de desarrollar
📌 Encargado Procesos Logísticos Regiones (Santiago)
🏢 Airproducts
📍 Santiago
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