RESUMEN DEL CARGO:
El Deputy Director actúa como ejecutor operativo y soporte estratégico del Director de Hotel, asegurando la entrega consistente de estándares, el control financiero, la ejecución comercial y la experiencia del huésped.
RESPONSABILIDADES:
Ejecución Operativa y Estándares:
- Garantizar la correcta ejecución de las operaciones diarias del hotel, en línea con la dirección del Director.
- Coordinar las operaciones entre departamentos para asegurar consistencia y excelencia de servicio.
- Asegurar la implementación y actualización de SOPs y estándares operativos.
- Monitorear el desempeño operacional y reportar desviaciones.
- Apoyar a jefaturas en la ejecución de prioridades operativas.
- Asegurar la correcta ejecución de eventos, grupos y actividades críticas.
- Promover disciplina operativa y consistencia en todas las áreas.

Control Financiero y Ejecución Presupuestaria
- Apoyar el rendimiento financiero mediante control de costos y cumplimiento presupuestario.
- Colaborar en la elaboración del presupuesto anual y forecast.




- Implementar mecanismos de control de costos.
- Monitorear drivers de costos e identificar desviaciones.
- Asegurar alineación de departamentos con metas financieras y productividad.
- Dar seguimiento a KPIs financieros y apoyar análisis de desempeño.
- Promover el uso optimizado de recursos.

Ejecución Comercial y Soporte de Revenue
- Contribuir activamente a la generación de ingresos.
- Apoyar la implementación de estrategias de pricing y acciones comerciales.
- Colaborar con Revenue Management para maximizar ingresos habitaciones.
- Identificar nuevas oportunidades de negocio y clientes potenciales.
- Participar en visitas comerciales y networking.
- Identificar oportunidades de upselling y cross-selling.
- Monitorear mercado y entregar feedback para decisiones comerciales.

Experiencia de Huésped y Mejora Continua
- Garantizar una experiencia consistente y de alta calidad.
- Gestionar reclamos y procesos de recuperación de se

📌 DEPUTY HOTEL DIRECTOR PARA HOTEL DE CADENA EN IQUIQUE
🏢 Reconocida empresa
📍 Iquique