En Nahua buscamos Asistente de Cobranzas.

En Nahua buscamos un/a Asistente de Cobranzas para hacerse cargo de la gestión diaria de nuestra cartera de clientes. Buscamos a una persona ordenada, persistente y con buen trato, capaz de recuperar pagos manteniendo una buena relación con el cliente.

El rol tendrá foco en gestión de cartera, negociación de acuerdos de pago y ejecución de campañas de cobranza, trabajando de manera cercana con la Jefatura de Cobranzas, Control de Gestión y los equipos comercial, técnico y contable.

Principales responsabilidades:

Gestión diaria de la cartera con pagos pendientes: llamados, correos y mensajería.
Cobranza a clientes hogar: regularización de medios de pago y reactivación de suscripciones.
Cobranza a clientes empresa: seguimiento de facturas, plazos de pago y documentos observados.
Negociación de acuerdos de pago y seguimiento hasta su cumplimiento.
Ejecución de campañas de cobranza segmentadas por antigüedad de deuda y tipo de cliente.




Registro actualizado de cada caso y reportes periódicos de cartera y recuperación.

Perfil:

Persona organizada, persistente y con criterio para priorizar casos.
Habilidades de negociación y comunicación firme pero respetuosa.
Capacidad de seguimiento y atención al detalle.
Entre 1 y 3 años de experiencia en cobranza, recaudación o administración de cartera.
Manejo de Excel nivel intermedio y de CRM o plataformas de gestión.
Deseable experiencia en cobro recurrente y en facturación a empresas.
Formación técnica o cualificado en Administración, Contabilidad, Finanzas o carrera afín.

Buscamos a alguien resolutivo, con orientación a resultados y capaz de sostener el orden de una cartera que combina clientes hogar y clientes empresa.

Cargo presencial en Vitacura. Lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y viernes hasta las 16:00 horas.

Enviar CV y expectativas de renta a [email protected]

Disponibilidad inmediata.

📌 Asistente de cobranza (Santiago)
🏢 Nahua
📍 Santiago