CRM Growth Consultant - Wholesale
(Código s1706)
Fecha de publicación
Modalidad *
Programado con 3 días remotos semanales
* Modalidad de trabajo que actualmente tiene este cargo, la cuál está sujeta a definiciones del negocio y la naturaleza de las funciones, cualquier cambio a la modalidad de trabajo se informará oportunamente.
Misión del Cargo
El CRM Growth Consultant se integrará al equipo de CRM Wholesale. Buscamos un perfil de negocio integral: una persona fuertemente orientada a resultados, curiosa, con la habilidad de entender el contexto de negocio y traducirlo en necesidades concretas. Deberá contar con una sólida capacidad analítica para identificar en los datos oportunidades que posean el potencial de resolver dichas necesidades y, al mismo tiempo, ser capaz de persuadir e influir mediante un discurso basado en datos, logrando movilizar a las distintas áreas involucradas en cada iniciativa CRM.
Además, el candidato idóneo debe destacar por su capacidad para aislar variables, modelar y cuantificar de forma precisa el impacto incremental de las campañas que despliega,
junto con comunicar de forma asertiva los resultados y conclusiones que deriven de ellas.
En este rol tendrás la oportunidad de:
Análisis avanzado de datos: Hacer análisis de datos que permitan identificar los drivers de comportamiento de los clientes mayoristas, identificar oportunidades ocultas, cuantificar potenciales impactos y predecir respuestas a distintas acciones comerciales.
Coordinación y diseño de iniciativas: Proponer, diseñar y coordinar nuevas iniciativas con los actores clave del segmento Wholesale, definiendo objetivos claros, hipótesis a testear, kpis de medición y las reglas de negocios/datos asociadas.
Implementación de viajes contextuales: Configurar viajes contextuales que agreguen valor a nuestros clientes utilizando Salesforce.
Liderar la medición de impacto y experimentación: Diseñar, ejecutar y analizar experimentos complejos (A/B testing, test multivariados, grupos de