Tu misión en Netquest. En Netquest, buscamos un/a Client Manager local en Perú para liderar nuestra expansión y consolidación en el mercado peruano. Tu objetivo será actuar como nuestra punta de lanza en el país, detectando oportunidades estratégicas y posicionando a Netquest como el socio de datos adecuado para las empresas locales. Colaborarás de forma independiente y autónoma desde Perú, contarás con el respaldo y la coordinación de nuestro equipo regional. Buscamos un perfil con mentalidad emprendedora, red de contactos local y una fuerte orientación a resultados en la apertura de nuevos mercados.
Responsibilities
- Estarás alineado/a con nuestro equipo, participando en las reuniones diarias, sesiones de estrategia y coordinación de cuentas.
- Ser el punto de contacto principal y construir relaciones de largo plazo con los clientes.
- Desarrollar una relación de asesor estratégico (trusted advisor), con un entendimiento completo de las necesidades del cliente.
- Elaborar planes estratégicos para mejorar los resultados de los clientes.
- Generar pipeline activo mediante prospección, networking y reuniones con clientes.
- Negociar contratos con los clientes y establecer los plazos de ejecución y desempeño.
- Colaborar con el equipo comercial para incorporar e integrar nuevos clientes y desarrollar relaciones con clientes existentes, maximizando la rentabilidad a través de up-selling y cross-selling.
- Gestionar la comunicación entre los clientes y los equipos internos.
- Trabajar de manera coordinada con el equipo de operaciones (quotation managers, project managers, entre otros) asignados a la misma cuenta, asegurando la más alta calidad en la entrega y el cumplimiento de todas las necesidades del cliente.
- Planificar y presentar reportes sobre el avance de las cuentas, objetivos e iniciativas trimestrales, para compartir con equipos internos, stakeholders y eventualmente utilizar como casos de estudio o material de capacitación.
- Analizar datos de clie
📌 Client Manager (Región Metropolitana)
🏢 Netquest
📍 Región Metropolitana
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