Sobre FLS

FLS es líder mundial en el suministro de equipos, servicios y soluciones sostenibles para la industria minera. Con presencia en más de 60 países y más de 11.000 colaboradores, estamos comprometidos con el desarrollo de tecnologías limpias y procesos eficientes para un futuro más verde. En Chile, nuestra operación estratégica apoya directamente a los principales actores de la minería en la región SAMER (Sudamérica).

Sobre FLS

FLS es líder mundial en el suministro de equipos, servicios y soluciones sostenibles para la industria minera. Con presencia en más de 60 países y más de 11.000 colaboradores, estamos comprometidos con el desarrollo de tecnologías limpias y procesos eficientes para un futuro más verde. En Chile, nuestra operación estratégica apoya directamente a los principales actores de la minería en la región SAMER (Sudamérica).

Resumen del Rol

El/la Customer Relations Representative (CRR) actúa como el nexo fundamental entre FLS y nuestros clientes. Este rol es responsable de asegurar una comunicación clara,



una experiencia de servicio consistente y el alineamiento de las áreas internas para dar respuesta a las necesidades de nuestros clientes. Es un rol táctico que impulsa mejoras operacionales, fidelización, crecimiento sostenible y excelencia en el servicio postventa.

Propósito del Cargo

Liderar de forma proactiva la relación con los clientes, gestionando contratos de servicios (FPA, consignment, stocking), coordinando equipos internos multidisciplinarios para identificar necesidades, resolver problemas y anticiparse a oportunidades de mejora. El objetivo es aumentar la satisfacción del cliente, fortalecer la confiabilidad en la cadena de suministro y reducir los plazos de entrega.

Responsabilidades por Área Principal

Gestión de la Relación con Clientes
- Mantener contacto constante y proactivo con clientes, asegurando respuesta oportuna a sus requerimientos.
- Organizar reuniones con nuestros clientes, atender problemas, presentar KPIs e i

📌 Customer Relations Representative (Santiago)
🏢 FLSmidth
📍 Santiago