Resumen del puesto

Requisitos Se valora la experiência previa en atención al cliente, soporte al cliente, atención al cliente, centros de contacto, BPO, hostelería, comercio minorista, administración o entornos similares de atención al cliente. Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales. Enfoque profesional y centrado en el cliente. Buenas habilidades de organización y gestión del tiempo. Excelentes habilidades de escucha, resolución de problemas y seguimiento. Capacidad para gestionar múltiples casos de clientes y prioridades cambiantes. Comodidad para gestionar consultas y problemas de servicio más complejos. Gran atención al detalle y capacidad para mantener registros precisos. Comodidad para comunicarse por teléfono, correo electrónico, chat y canales de servicio digitales. Comodidad en el uso de ordenadores, correo electrónico, hojas de cálculo y aplicaciones empresariales comunes. El conocimiento de CRM, sistemas de gestión de incidencias, mesas de ayuda o plataformas de atención al cliente es ventajoso, pero no imprescindible.



Capacidad para comunicarse profesionalmente con clientes, compañeros y gerentes. Comodidad para brindar orientación y apoyo práctico a compañeros con menos experiência. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Disposición para aprender nuevos sistemas, servicios y procesos de atención al cliente. Se considerará la formación académica relevante, la capacitación profesional o la experiência práctica equivalente. Se anima a postularse a quienes cumplan con la mayoría de los requisitos, aunque no a todos. ¿Por qué trabajar con nosotros? Desarrolle experiência de alto nível en atención al cliente y operaciones. Adquiera valiosas habilidades en relaciones con el cliente, gestión de casos, escalamiento y coordinación de servicios. Reciba una incorporación estructurada y crecimiento profesional continuo. Trabaje con plataformas modernas de CRM, atención al cliente y colaboración. Colabore con profesio

📌 Especialista Sénior en Atención Al Cliente (Temuco)
🏢 KMD Professional Services Chile
📍 Temuco