Resumen del puesto

Odashika Digital Solutions Chile SpA busca un/a Líder de Equipo de Operaciones Digitales organizado/a, con dominio de herramientas digitales y enfocado/a en las personas para unirse a nuestro equipo en Concepción. Como Líder de Equipo de Operaciones Digitales, coordinarás las operaciones digitales diarias, brindarás apoyo a los miembros del equipo, supervisarás los flujos de trabajo y las solicitudes de servicio, y contribuirás a que los procesos digitales se completen de forma precisa y eficiente. Trabajarás en estrecha colaboración con especialistas en operaciones digitales, atención al cliente, soporte técnico, equipos de proyectos, equipos de contenido y la gerencia para coordinar las cargas de trabajo, supervisar el rendimiento operativo, resolver problemas rutinarios y fomentar la mejora continua. Este puesto es adecuado para candidatos/as con experiencia en operaciones digitales, operaciones comerciales, servicios digitales, operaciones con clientes, comercio electrónico, operaciones de contenido, coordinación de proyectos, BPO,



soporte técnico o entornos similares. También se anima a postularse a candidatos/as con sólida experiencia en operaciones digitales que estén listos/as para asumir un rol de liderazgo de equipo. Funciones principales Liderar y coordinar las actividades diarias del equipo de operaciones digitales. Brindar orientación y apoyo práctico a los miembros del equipo. Asignar tareas y ayudar a equilibrar la carga de trabajo según las prioridades operativas. Supervisar los flujos de trabajo digitales, las solicitudes de servicio, los plazos y las acciones pendientes. Coordinar las actividades entre operaciones digitales, atención al cliente, soporte técnico, proyectos, contenido y otros equipos de negocio. Supervisar el rendimiento operativo e identificar áreas que requieren atención. Apoyar la resolución de problemas rutinarios digitales, de procesos y operativos. Coordinar los problemas más complejos con los equipos técnicos

📌 Líder del equipo de operaciones digitales (Concepción)
🏢 Odashika Digital Solutions Chile
📍 Concepción