Responsable de liderar la operación y evolución de nuestros servicios gestionados de seguridad, asegurando altos niveles de calidad, disponibilidad y satisfacción de clientes.

Formación Académica

• Ingeniería en Informática, Redes, Telecomunicaciones, Ciberseguridad o carrera afín.

Experiencia

• Mínimo 5 años de experiencia en ciberseguridad.

• Mínimo 3 años liderando equipos de ingenieros de seguridad o SOC.

• Experiencia en empresas de servicios, MSSP o consultoría.

• Experiencia gestionando clientes.

Conocimientos Técnicos

• IBM QRadar: administración y soporte de plataforma.

• Gestión monitoreo a través de SIEM QRadar u otros; e implementación de casos de uso.

• Gestión de incidentes de seguridad.

• Framework MITRE ATT&CK.;

• Seguridad de Redes.

• Administración Firewalls, WAF, IDS/IPS, EDR y XDR.

• Vulnerability Management.

• Gestión de Riesgos de Ciberseguridad.

• NIST Cybersecurity Framework.

• ISO 27001.

• Gestión de Servicios TI (ITIL).

Certificaciones Deseables

• CISSP.

• CISM.

• ISO 27001 Lead Implementer o Lead Auditor.





• IBM QRadar Certified Associate Administrator.

• ITIL Foundation.

• CompTIA Security+ o CySA+.

Principales funciones:
- Liderazgo y Gestión de Servicios

• Liderar la operación de los servicios gestionados de ciberseguridad entregados a clientes.

• Gestionar los equipos SOC, Analistas de Seguridad, Ingenieros y Especialistas.

• Supervisar el cumplimiento de SLA y KPI definidos para cada servicio.

• Gestionar la capacidad operativa y la planificación de recursos.

• Participar en reuniones de seguimiento y gobierno con clientes.
- Operación de Seguridad

• Supervisar las actividades de monitoreo y detección de amenazas mediante IBM QRadar y otras herramientas de seguridad.

• Liderar la gestión de incidentes de ciberseguridad de clientes.

• Coordinar actividades de respuesta y contención ante incidentes críticos.

• Asegurar el cumplimiento de procedimientos operacionales y buenas prácticas.

• Supervisar pro

📌 Jefe de Servicios de Ciberseguridad (Providencia)
🏢 S&A Chile
📍 Providencia