En Lanas y Más estamos en la búsqueda de un Encargado de Turno proactivo, con capacidad de liderazgo y alta orientación a resultados para coordinar y supervisar las operaciones diarias de nuestra sucursal durante su jornada.
Tus principales funciones serán:
- Supervisión de personal: Liderar, motivar y organizar al equipo de sala en turno (cajeros y asistentes), asignando tareas y asegurando el cumplimiento de las normas internas.
- Apertura y/o cierre: Responsable de los procesos de apertura o cierre protegido del local, incluyendo el control de alarmas, llaves y resguardo de valores.
- Continuidad operativa: Asegurar que la tienda funcione a la perfección, gestionando la correcta exhibición de productos, el orden del local y resolviendo incidencias operativas en tiempo real.
- Atención a clientes y contingencias: Atender y resolver reclamos o situaciones complejas con clientes, garantizando una experiência de compra positiva.
- Control y reportería: Realizar cuadres de cajas generales,
verificar el flujo de stock diario y reportar novedades o KPI de ventas a la Gerencia o Jefatura de Tienda.
Nuestro esquema de trabajo (Lunes a Sábado):
Para este puesto de 30 horas semanales, trabajamos con tres turnos fijos. Todos incluyen 30 minutos de descanso para que puedas hacer tu pausa:
- Turno de Mañana: 10:00 a 15:45 hrs.
- Turno Intermedio:11:00 a 17:30
- Turno de Tarde: 12:45 a 19:15 hrs.
¿Qué buscamos en ti?
- Formación técnica en Administración, Logística, Ventas o experiência laboral equivalente.
- Experiência previa (mínimo 2 años) ocupando roles de supervisor, líder de equipo, encargado o cargos similares en el sector _retail _o comercio.
- Fuertes habilidades de liderazgo, comunicación asertiva y manejo de conflictos.
- Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas ante imprevistos.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (apertura, tarde y/o cierre, según las necesidades de la tienda).
Sueldo: $420.000 - $450.000 al mes
Lugar de t
📌 Encargado de Turno (Vitacura)
🏢 Lanas e Hilos
📍 Vitacura
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