Descripción Oferta

Liderar el diagnóstico UX de una categoría clave en Falabella. com, detectando fricciones y proponiendo mejoras para aumentar conversión.
- Análisis de Experiencia y Navegación: Navegar y analizar críticamente la experiencia de una categoría fundamental del sitio/app, identificando dolores del usuario y oportunidades de optimización.
- Análisis de Datos y Diagnóstico: Cruzar la experiencia cualitativa de navegación con métricas clave de comportamiento (embudos de conversión, clics, rebotes) para validar las hipótesis con datos.
- Propuesta de Soluciones de Valor: Proponer oportunidades concretas de mejora (visuales, de catálogo, de filtros o de estructura) para optimizar la conversión de la categoría.

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de que necesites algún ajuste razonable, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación.
Requisitos Candidato/a
- Capacidad Analítica

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.
Proceso de Selección





El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
Sobre Nosotros

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo ll

📌 Practica Engagemet (Las Condes)
🏢 Falabella
📍 Las Condes