Para entidad financiera, requiere incorporar a competente con al menos 5 a 6 años de experiencia en:

Objetivo del cargo

Buscamos un/a
líder senior de Transformación y Excelencia en Procesos
capaz de transformar la gestión de procesos de una organización compleja en un verdadero motor de cambio y generación de valor.

El profesional deberá tener una mirada
End-to-End
, cuestionar el status quo, identificar oportunidades de transformación de alto impacto y movilizar a distintas áreas de la organización para implementar cambios medibles, escalables y sostenibles.

No se busca únicamente a un especialista metodológico en BPM o mejora continua, sino a un
líder de transformación con fuerte conocimiento de procesos, negocio, datos y tecnología
.

Experiencia que debería tener

Idealmente profesionales que hayan liderado iniciativas como:
- Transformaciones
End-to-End de procesos y modelos operativos
.
- Programas de
Excelencia Operacional / Process Excellence / Business Transformation
.
- Diseño o evolución de
Centros de Excelencia (CoE)
y modelos
Hub & Spoke
.




- Programas transversales de alta complejidad con múltiples stakeholders.
- Transformaciones sustentadas en
datos, métricas y evidencia
.
- Implementación o uso de
Process Intelligence / Process Mining
.
- Integración entre
Negocio, Procesos y Tecnología
.
- Programas de automatización y transformación digital asociados a procesos.
- Gestión del cambio y adopción organizacional.
- Liderazgo de equipos multidisciplinarios y desarrollo de capacidades internas.

La presentación enfatiza además que debería provenir preferentemente de
banca, servicios financieros o industrias complejas y altamente reguladas
, aunque esto no es excluyente.

Conocimientos que buscaría en LinkedIn/CV

No necesariamente debe ser especialista profundo en todos, pero sí tener experiencia o exposición relevante en:

Procesos
- BPM / Business Process Management
- Process Excellence
- Operational Excellence
- End-to-End Process Transformation

📌 Gerente de Excelencia en Procesos (Santiago)
🏢 Metrica Chile
📍 Santiago