Resumen del puesto

Hulchul Media & Technology Chile SpA busca un Especialista de Soporte de TI con sólidas habilidades técnicas, organizado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo en Santiago. Como Especialista de Soporte de TI, brindarás asistencia técnica diaria a los usuarios, solucionarás problemas de hardware, software, sistemas, cuentas y conectividad, y contribuirás al mantenimiento de la tecnología confiable en el lugar de trabajo. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de TI, operaciones digitales, administración y otros equipos de la empresa para gestionar solicitudes técnicas, resolver problemas tecnológicos comunes, mantener registros de soporte precisos y ayudar a los usuarios a trabajar eficazmente con los sistemas y dispositivos de la empresa. Este puesto es idóneo para candidatos con experiencia en soporte de TI, soporte técnico, mesa de ayuda, mesa de servicio, soporte de escritorio, soporte de sistemas, mantenimiento de computadoras o entornos tecnológicos similares.



También se anima a postularse a candidatos con sólidas habilidades tecnológicas prácticas que estén interesados ​​en desarrollar su carrera en TI. Funciones Brindar soporte técnico y de TI diario a los usuarios. Responder a las solicitudes técnicas por correo electrónico, teléfono, sistema de tickets y otros canales de soporte autorizados. Diagnosticar y resolver problemas comunes de hardware, software, sistema operativo, aplicaciones y conectividad. Brindar soporte para computadoras de escritorio, portátiles, monitores, impresoras, dispositivos móviles y periféricos de oficina. Instalar, configurar, actualizar y solucionar problemas de software y aplicaciones aprobadas. Asistir a los usuarios con Microsoft 365, correo electrónico, plataformas de colaboración y aplicaciones comunes de oficina. Brindar soporte para cuentas de usuario, contraseñas, permisos de acceso y problemas de autenticación. Solucionar problemas de Wi-Fi, LAN, VPN, internet y conectividad e

📌 Especialista en soporte de TI (Santiago)
🏢 Hulchul Media & Technology Chile
📍 Santiago