Nos encontramos en la búsqueda de un/a Administrador/a de Plataformas TI para integrarse a una destacada empresa del rubro de las telecomunicaciones ubicada en Santiago Centro, bajo la modalidad de reemplazo por licencia médica prolongada.Buscamos un cualificado con capacidad de liderazgo técnico, orientado a la excelencia operacional y al estricto cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y disponibilidad de plataformas (Uptime).
Misión del cargo:
Asegurar el óptimo funcionamiento, continuidad operacional y ciberseguridad de las plataformas bajo su administración. Actuar como nivel de escalamiento para la resolución de casuísticas complejas, elaborando procedimientos y pautas para los equipos de primer nivel, garantizando la co‑creación de valor y satisfacción del cliente final.
¿Qué ofrecemos?
- Renta líquida mensual: $1.400.000.
- Modalidad de trabajo: Presencial (Santiago Centro).
- Jornada laboral: Lunes a jueves de 08:30 a 17:35 h y viernes de 08:30 a 17:00 h.
- Tipo de contrato: Contrato por reemplazo de licencia médica prolongada.
Principales funciones:
- Garantizar el cumplimiento de SLA y Uptime de las plataformas a su cargo, realizando la gestión operativa e interáreas correspondiente.
- Responder como nivel de escalamiento ante anomalías técnicas, entregando soluciones de calidad e instrucciones operativas.
- Diseñar e implementar pautas de trabajo y procedimientos para mesas técnicas y equipos de soporte N1.
- Velar por la aplicación rigurosa de las políticas y buenas prácticas de ciberseguridad corporativas.
- Mantener comunicación continua con los clientes para coordinar actividades en sus plataformas y asegurar el valor esperado del servicio.
- Ejecutar tareas operativas, inducciones internas y documentación técnica asociadas a la Gerencia de Operaciones.
- Liderar equipos de trabajo en la ejecución de tareas críticas o proyectos de la infraestructura
- Reportar incidencias, soluciones e indicadores de gestión a la jefatura directa par
📌 Administrador de plataformas TI $1.400.000 Santiago (Región Metropolitana)
🏢 Xinergia Laboral
📍 Región Metropolitana
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