Ejecutivo/a de Cobranza / Gestor de Cuentas / Call Center de Cobranzas

En Assets Ltda. somos una empresa chilena especializada en la gestión de cobranza y recuperación de créditos, trabajando junto a importantes empresas del sector financiero, retail y servicios.

Nos destacamos por realizar una cobranza competente, ética y responsable, cuidando tanto los resultados de nuestros clientes como la relación con las personas contactadas. Contamos con certificaciones ISO 9001:2015 e ISO 27001:2022, lo que respalda nuestro compromiso con la calidad, la mejora continua y el manejo seguro de la información.

Creemos que una cobranza bien gestionada no solo recupera pagos, también construye confianza, orden y soluciones reales.

Tu misión en el cargo

Serás responsable de gestionar de manera oportuna y eficiente las cuentas asignadas, realizando contactos telefónicos a través de discador automático, llamadas entrantes y salientes, con el objetivo de lograr acuerdos de pago efectivos.

Además, deberás registrar cada gestión en el sistema CRM de forma precisa, completa y en tiempo real,



asegurando la trazabilidad y calidad de la información.

¿Qué harás día a día?
- Gestionar tu cartera de cuentas, cumpliendo metas mensuales de contacto, negociación y recuperación.
- Realizar y recibir llamadas mediante discador automático y otros canales de gestión.
- Registrar el 100% de las gestiones en el CRM, utilizando la tipificación correcta.
- Negociar acuerdos de pago, buscando soluciones adecuadas para cada caso.
- Mantener una comunicación respetuosa, clara y profesional en cada interacción.
- Participar en capacitaciones y actividades de mejora continua.
- Contribuir positivamente al clima laboral y al trabajo en equipo.
- Informar oportunidades de mejora al área de Calidad.

Buscamos personas comprometidas, responsables y con alta orientación al logro, que disfruten comunicarse, negociar y trabajar por objetivos.
- Estudios técnicos o superiores en Administración, Finanzas, Recu

📌 Ejecutivo de cobros (Providencia)
🏢 Assets
📍 Providencia