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Bci Banco
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Punta Arenas
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Bci Banco
Punta Arenas
Cajero/a Servicio Clientes - Punta Arenas (Plazo Fijo)
(Código s2025)
Fecha de publicación
Modalidad *
Presencial
* Modalidad de trabajo que actualmente tiene este cargo, la cuál está sujeta a definiciones del negocio y la naturaleza de las funciones, cualquier cambio a la modalidad de trabajo se informará oportunamente.
Misi f3n del Cargo
Ejecutar, atender y orientar los diferentes requerimientos de clientes que acuden a la sucursal en forma presencial, tanto para los servicios de caja y de servicio al cliente, además guiándolos a las alternativas de atención remota o presencial y auto atención existentes a fin de asegurar el cumplimientos de los estándares de calidad de servicio al cliente (KPI´s), asegurar el cumplimiento de las normas y riesgo operacional, contribuir a la continuidad operacional de la sucursal generando una atención diferenciada a los clientes.
En este rol tendr e1s la posibilidad de:
- - Ejecutar el proceso de post venta operativo de la cuenta corriente
- - Resolver los requerimientos de los clientes de acuerdo a los procedimientos establecidos y dentro de los estándares de tiempo y calidad definidos.
- - Ejecutar el proceso de orden, despacho y destrucci f3n de especies valoradas del Banco (talonario de cheques, vales vista, tarjetas, letras) de acuerdo a los procedimientos establecidos).
- - Realizar operaciones de transacci f3n bancaria.
- - Asistir en la resoluci f3n de dudas o consultas a clientes respecto a las operaciones que puede y como debe realizar.
- - Garantizar el movimiento y utilizaci f3n de la cuenta corriente por parte del cliente.
- - Garantizar a los clientes la soluci f3n de sus requerimientos y educaci f3n en el manejo de sus cuentas corrientes.
- - Garantizar a los clientes confidencialidad, seguridad y seriedad en el manejo de su informaci f3n personal.
- Curso de Cajero/a Bancario.
- Experiencia previa en rubro financiero/banca, contar con experiencia en reas de servicios al cliente y conciliaci f3n de documentos.
S fa
📌 Cajero/a Servicio Clientes (Punta Arenas)
🏢 Bci Banco
📍 Punta Arenas