Unión Técnica Automotriz es una empresa chilena con una extensa trayectoria en la
distribución de repuestos, lubricantes, componentes y soluciones para el transporte.
Contamos con una operación de alcance nacional, un amplio portafolio de productos y una
posición reconocida en el mercado. Actualmente estamos impulsando un proceso de
modernización y transformación, orientado a mejorar nuestros procesos, fortalecer la toma de
decisiones y aprovechar de mejor manera los datos y la tecnología.
Objetivo del cargo:
Gestionar y potenciar el canal de ventas online de la empresa, asegurando el correcto
funcionamiento, optimizando la experiencia del cliente y ejecutando estrategias que impulse
el crecimiento de las ventas digitales.
Principales responsabilidades
- Liderar, en conjunto con la Gerencia Comercial, la estrategia de desarrollo del canal e-
- Administrar y actualizar la tienda online (productos, precios, stock, promociones y
- Supervisar el funcionamiento diario del sitio web y coordinar la solución de incidencias técnicas, con las empresas prestadoras de servicios (VR WEB,
CREATO y Blue Express).
- Gestionar campañas comerciales y promociones en coordinación con las áreas de marketing y ventas.
- Optimizar la experiencia de compra y la tasa de conversión del sitio abandono de carrito, entre otros) y elaborar reportes mensuales de los resultados obtenidos.
- Coordinar la correcta gestión de pedidos, despachos, devoluciones y atención al cliente junto con las áreas correspondientes.
- Administrar integraciones con marketplaces, pasarelas de pago y sistemas de gestión cuando corresponda (Mercado Libre).
- Implementar acciones de posicionamiento y crecimiento del canal digital, incluyendo estrategias de SEO, email marketing y campañas publicitarias.
- Analizar el comportamiento de los clientes para proponer mejoras continuas, sin considerar los procesos ya en funcionamiento.
- Las responsabilidades asociadas al canal e-commerce serán desarrolladas en coordinación dire