Regional Customer Success Lead — SaaS (Santiago)

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Fracttal
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Santiago

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Fracttal busca un Regional Customer Success Lead para el Cono Sur. Serás responsable de liderar al equipo de CSMs regional, asesorar la retención y expansión de cuentas fundamental y gestionar directamente portfolios Enterprise, alineando a ventas, activación y producto para escalar el valor.
Buscamos una persona con 4+ años en CS o gestión de cuentas y al menos 1 año liderando equipos en entornos SaaS, con dominio de métricas como NRR, churn y CSAT, y habilidades de coaching y análisis de datos.

📌 Regional Customer Success Lead — SaaS (Santiago)
🏢 Fracttal
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