Nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Operaciones de Red (NOC N1) para integrarse a una importante empresa del rubro de las telecomunicaciones en la ciudad de Valdivia, bajo la modalidad de reemplazo maternal a contar del 21 de agosto.
Misión del cargo:
Supervisar el estado operacional de las redes de telecomunicaciones del segmento Clientes Corporaciones. Será responsable de brindar soporte técnico ante fallas, interactuar con los contactos técnicos del cliente, gestionar la solución de incidencias, ejecutar procesos de aprovisionamiento, mantener la documentación técnica y asegurar el cumplimiento de los SLA contratados.
¿Qué ofrecemos?
- Renta líquida mensual: $850.000.
- Modalidad de trabajo: Presencial en la ciudad de Valdivia.
- Jornada laboral: Horario rotativo (Mañana, Tarde y Noche).
- Tipo de contrato: Reemplazo maternal a contar del 21 de agosto.

Principales funciones:
- Supervisar y operar plataformas y sistemas remotos de monitoreo de redes corporativas.




- Diagnosticar y ejecutar acciones correctivas de primer y segundo nivel para la reposición de servicios en los tiempos establecidos.
- Escalar oportunamente a niveles especialistas cuando la anomalía supere su nivel de competencia.
- Prestar apoyo técnico N1 y N2 al personal de Operaciones y Mantenimiento (O&M;) en terreno para la solución de fallas y configuraciones específicas.
- Realizar el respaldo de bases de datos de nodos de clientes corporativos según procedimientos establecidos.
- Ejecutar modificaciones en bases de datos de nodos e interactuar con el NOC para su implementación.
- Coordinar el aprovisionamiento de servicios sobre plataformas de transporte y acceso.
- Interactuar con áreas internas y proveedores para la resolución de incidencias.
- Obtener mediciones de tráfico y desempeño de servicios, e informar mensualmente la disponibilidad de las soluciones de telecomunicaciones a la administración.

Requisitos del perfil:
- Experiencia: Mínimo 1 año en cargos como Técnico de

📌 Técnico/a de Operaciones de Red (Valdivia)
🏢 Xinergia Laboral
📍 Valdivia