Ejecutivo Dedicado - Chile Tipo de empleo Tiempo completo Modalidad Híbrido Ubicación Chile Departamento Dept. Ventas Experiencia requerida Habilidades
SOBRE NOSOTROS
UBITS es el software todo en uno para Recursos Humanos que acompaña a las organizaciones en todo el ciclo de desarrollo del talento: desde el reclutamiento hasta la formación, el clima, la cultura y el desempeño.
Actualmente buscamos a nuestra próximo/aEjecutivo Dedicado - Chile, quien apoyará el equipo de Customer Success en la gestión de clientes, asegurando una experiencia positiva en el uso de nuestro software y contribuyendo al logro de los objetivos de satisfacción, retención y crecimiento.
PERFIL Y PROPÓSITO GENERAL
Buscamos a una persona con alta orientación al cliente, proactividad y disposición para aprender, que disfrute construir relaciones y brindar apoyo en procesos relacionados con la experiencia de nuestros usuarios.
El perfil idóneo es alguien que:
- Posee interés en áreas de servicio al cliente, experiencia de usuario o gestión de cuentas.
- Tenga habilidades comunicativas claras y empáticas para interactuar con clientes y equipos internos.
- Se destaque por su capacidad para organizar, dar seguimiento y apoyar múltiples tareas de manera simultánea.
- Sea colaborativo, flexible y orientado a resultados, con motivación por crecer dentro del ecosistema de UBITS y el equipo de Customer Success.
FUNCIONES DEL CARGO
- Dar soporte en el seguimiento a clientes asignados para garantizar el uso adecuado de la plataforma.
- Apoyar en la recopilación y análisis de métricas de engagement, satisfacción y adopción.
- Colaborar en la preparación de informes, presentaciones y comunicaciones hacia clientes.
- Brindar apoyo operativo en la gestión de incidencias y solicitudes de usuarios.
- Participar en reuniones de equipo, levantando aprendizajes y propuestas de mejora.
- Contribuir con ideas para fortalecer la experiencia de cliente y optimizar procesos internos.
REQUISITOS
- Estudiante en último
📌 Ejecutivo Dedicado (Chile)
🏢 Ubits
📍 Chile