Head Roster | Rincón Jumbo Alto Las Condes Descripción del cargo En Rincón Jumbo | La Cocina
buscamos a nuestro próximo/a Head Roster para sumarse a nuestro nuevo proyecto gastronómico en Jumbo Alto Las Condes. Buscamos una persona apasionada por el servicio, con liderazgo natural y capacidad para coordinar equipos en terreno, asegurando que cada cliente viva una experiencia cálida, cercana y memorable. Si disfrutas trabajando en contacto con personas, liderando equipos y siendo protagonista de la experiencia de cliente, este desafío es para ti.
¿Cuál será tu misión?
Liderar la experiencia de atención en salón, coordinando la operación diaria y asegurando altos estándares de servicio, hospitalidad y ejecución, contribuyendo al correcto funcionamiento del local y a la satisfacción de nuestros clientes.
Principales responsabilidades
- Liderar y coordinar al equipo de atención durante el turno.
- Asegurar una experiencia de servicio cercana, cálida y consistente para cada cliente.
- Supervisar el correcto funcionamiento de la operación de salón y recepción.




- Organizar la distribución de mesas, flujos de atención y asignación de tareas.
- Apoyar al equipo en momentos de alta demanda, promoviendo una operación eficiente.
- Monitorear estándares de servicio, presentación y hospitalidad.
- Capacitar y acompañar a nuevos integrantes del equipo.
- Resolver contingencias operativas y requerimientos de clientes de manera oportuna.
- Coordinar con las áreas de cocina, cafetería y recepción para asegurar una experiencia integral.
- Promover un ambiente de trabajo cooperativo, positivo y orientado al cliente.

¿Qué buscamos?
- Experiencia en gastronomía, cafeterías, restaurantes, hotelería o servicios.
- Experiencia liderando equipos de atención o salón.
- Fuerte orientación al cliente y vocación de servicio.
- Capacidad para coordinar equipos en entornos dinámicos.
- Habilidades de comunicación y liderazgo.
- Proactividad, organización y capacidad para resolver problemas.
- Di

📌 Head Roster | Rincón Jumbo Alto Las Condes (Santiago)
🏢 Cencosud
📍 Santiago