En ACL, empresa líder en soluciones tecnológicas con más de 30 años de experiencia en Latinoamérica, estamos buscando un talento para el cargo de Gestor o Coorinador de servicios de plataforma TI, con 3 o 5 años de experiencia en el cargo.
Disponibilidad para trabajo hibrido, Las Condes.
Funciones
- Gestión de la Continuidad y SLAs:
- Gestión de Incidentes y Problemas (ITIL)
- Cumplimiento Normativo y Seguridad
- Gestión de Proveedores (Vendor Management)
- Gestión del Cambio y Despliegues
- Optimización de Costos (FinOps)
El rol es de Gestor de Servicios de Plataforma TI para liderar la entrega, estabilidad y mejora continua de la infraestructura tecnológica y plataformas base. Será el puente entre el área de TI y el negocio asegurador, garantizando la alta operatividad de las plataformas (core de seguros, canales digitales y sistemas de back-office)
- Titulo en Ingeniería Civil Informática, Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o carrera afín.
- Experiencia gestionando servicios de TI o plataformas de infraestructura.
- Experiencia trabajando en la industria de Seguros,
Banca o Servicios Financieros (Excluyente).
- Conocimiento sólido en arquitecturas Cloud (AWS, Azure o GCP) y entornos híbridos.
- Familiaridad con herramientas de monitoreo corporativo (Datadog, Dynatrace, New Relic, AppDynamics) y gestión de tickets (Jira Service Management, ServiceNow).
- Entendimiento de prácticas DevOps, CI/CD y metodologías ágiles.
- Liderazgo y capacidad de articulación entre equipos técnicos (desarrollo, infraestructura) y áreas de negocio.
Beneficios que te esperan
- Modalidad de trabajo hibrido
- Aguinaldo en festividades
- Asignaciones monetarias
- Seguro complementario de salud (copago) y confiable de vida
- Cursos gratis en ACL Academy
- Desarrollo profesional
- Cultura organizacional cercana, inclusiva y orientada al bienestar
Nuestra culturaEn ACL
transformamos desafíos en oportunidades. Con más de 30 años apoyando a empresas en Chile y LATAM, combinamos expe
📌 Gestor de servicios de plataforma TI (Santiago)
🏢 Acl
📍 Santiago