Garantizar la precisión del inventario, evitando diferencias y asegurando la trazabilidad de productos del cliente. Supervisar, controlar y mantener actualizados los registros de inventario de clientes Agurto, para garantizar la disponibilidad, precisión y cumplimiento de los acuerdos de servicio con los clientes.
Principales funciones
1. Supervisar y controlar inventarios de clientes:
Realizar auditorías periódicas y conteos cíclicos para garantizar la precisión del inventario.
Registrar y actualizar movimientos de ajustes de inventario en sistema WMS.
Informar a los clientes internos sobre el estado de los inventarios bajo su responsabilidad.
Resolver discrepancias respecto a inventario con rapidez.
Participar activamente en los inventarios generales.
Controlar stock de productos dañados y gestionar su destino final.
2. Cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) respecto a inventario:
Monitorear indicadores clave como tiempos de respuesta y precisión en inventarios.
Monitorear diferencias de inventario durante procesos operativos.
3. Asegurar que las maestras de productos de clientes se encuentren actualizadas:
Validar la consistencia de la carga inicial de maestra de productos de clientes, incluyendo sus variables logísticas, categorías u otros.
Mantener las maestras de productos de clientes actualizadas.
Crear, actualizar y modificar atributos de productos solicitados por cliente en acuerdo con operaciones.
Actualizar estado de productos en sistema, liberando stock o manteniendo bloqueo exclusivamente en situaciones de daño,
según solicitud de cliente u operaciones.
4. Comunicar estados de inventarios de clientes:
Actuar como punto de contacto con clientes externos en escalamiento de temas relacionados con sus inventarios.
Informar respecto a estados específicos del inventario (producto dañado, merma, pronto vencimiento, obsolescencia u otros).
5. Implementar y promover la mejora continua:
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de gestión de inventarios y proponer soluciones.
Colaborar con otras áreas para implementar iniciativas de mejora continua que beneficien a los clientes y a la operación logística.
6. Conocer y cumplir los protocolos, políticas y procedimientos del Sistema de Gestión:
Conocer los procesos y procedimientos formales para asegurar la prestación de servicios de calidad.
Requisitos
Título técnico o profesional en logística, administración o carrera afín. Al menos 2 años de experiencia en análisis y control de inventarios, preferentemente en operadores logísticos.
Deseable: Conocimientos Office Nivel Intermedio. Dominio en sistema de gestión de inventarios. Conocimientos en aplicación de metodologías de mejora continua. Conocimiento normas ISO 9001.
Buscamos personas con: Capacidad analítica. Orientación al cliente. Comunicación efectiva. Adaptación y flexibilidad.
BENEFICIOS
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