En IMPULSA Suite estamos creciendo y queremos sumar un/a Consultor/a CRM & Procesos Comerciales, con foco en consultoría, gestión de clientes estratégicos y apoyo transversal al equipo comercial.

Este rol tendrá una mirada integral sobre el ciclo comercial de nuestros clientes, participando desde el diagnóstico y diseño de procesos hasta la implementación, adopción y evolución de las soluciones.

Buscamos a alguien con capacidad analítica, mirada estratégica, orientación consultiva y facilidad para relacionarse con clientes y equipos comerciales.

Qué harás

- Liderar proyectos de consultoría comercial y diagnóstico de procesos
- Levantar procesos comerciales, identificar brechas y proponer oportunidades de mejora
- Diseñar recomendaciones y soluciones apoyadas en CRM, automatización y tecnología
- Gestionar directamente clientes estratégicos y cuentas de mayor complejidad
- Identificar oportunidades de expansión, nuevos proyectos, módulos o servicios
- Liderar el programa de Partners y Referidos de IMPULSA Suite
- Desarrollar y dar seguimiento a relaciones con partners estratégicos
- Apoyar al equipo de Customer Success en procesos de onboarding y experiencia cuando existan requerimientos especiales o de mayor complejidad
- Participar como segunda capa junto a nuestros Account Executives en oportunidades comerciales complejas
- Apoyar levantamientos funcionales, diseño de soluciones y presentaciones para clientes
- Coordinar internamente con Comercial, Customer Success, Producto y otros equipos para asegurar una correcta ejecución de los proyectos




- Detectar aprendizajes, necesidades y oportunidades que permitan seguir mejorando nuestros productos y servicios

Qué buscamos
- Experiencia en consultoría comercial, CRM, ventas B2B, Customer Success, KAM, implementación de software o roles similares
- Capacidad para entender y analizar procesos comerciales
- Perfil consultivo, estratégico y orientado a resolver problemas
- Buena comunicación y capacidad para relacionarse con distintos niveles dentro de una organización
- Capacidad para realizar levantamientos, estructurar información y transformar necesidades en propuestas concretas
- Interés por tecnología, CRM, automatización, WhatsApp API e inteligencia artificial
- Capacidad para manejar múltiples proyectos, clientes y prioridades
- Autonomía, proactividad y orientación a resultados

Suma puntos si
- Has trabajado en empresas SaaS, software B2B o consultoría
- Tienes experiencia implementando CRM o soluciones tecnológicas
- Has realizado levantamientos o diagnósticos de procesos comerciales
- Tienes experiencia gestionando clientes corporativos o cuentas estratégicas
- Has participado en procesos de venta consultiva o preventa




- Has trabajado con programas de partners, canales o referidos
- Usas herramientas CRM, automatización, inteligencia artificial o plataformas de atención digital
- Tienes experiencia trabajando directamente con gerentes comerciales, gerentes generales o equipos de ventas

Qué ofrecemos
- Participar en proyectos estratégicos con empresas de distintos países de LATAM
- Trabajar directamente en la transformación y digitalización de procesos comerciales
- Tener exposición a distintas industrias, modelos de negocio y desafíos comerciales
- Aprender y profundizar en CRM, WhatsApp API, automatización e inteligencia artificial aplicada a negocios
- Un rol transversal, con alto nivel de autonomía y espacio para proponer
- Posibilidad de crecer junto con el desarrollo del área de consultoría y clientes estratégicos de IMPULSA Suite
- Cultura ágil, enfocada en servicio, mejora continua y resultados

Sobre nosotros
- Constante aprendizaje profesional.
- El día de tu cumpleaños, ¡es día libre!
- 40 horas semanales, desde nuestro origen el 2018.
- Horario: lunes a viernes, de 9:30 a 14:00 y 15:00 a 18:30, excepto feriados.
- Modelo híbrido: remoto martes, miércoles y viernes. Presencial lunes y jueves.
- Oficina en Providencia, vista al Cerro San Cristóbal.
- Excelente clima laboral, promoviendo un entorno participativo y dinámico.
- Cultura inclusiva, equitativa y diversa.

? IMPULSA Suite

Tecnología + Servicio

Para digitalizar procesos comerciales en LATAM.

📌 Consultor CRM en IMPULSA CRM (Santiago)
🏢 Impulsa Suite
📍 Santiago