#SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo!

Si eres una persona apasionada por el ecommerce, la personalización digital y la gestión comercial, y te motiva trabajar con datos para generar impacto en la experiencia de millones de clientes, ¡esta oportunidad es para ti!

¡En Falabella Retail nos encontramos en búsqueda de un/a Category Manager On Site para el equipo de Personalización Regional, con foco en Chile, Perú y Colombia!

¿Cuál es la misión del cargo?

Apoyar la estrategia y ejecución de Personalización On Site, conectando las necesidades del negocio y las categorías comerciales con oportunidades de personalización dentro de Falabella,com, contribuyendo al crecimiento de las categorías, la mejora de la experiencia de cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales mediante el análisis de datos y la optimización continua de iniciativas.

Responsabilidades

- Evaluar y gestionar el desempeño de iniciativas de personalización y categorías comerciales mediante KPI's principal, identificando oportunidades para maximizar resultados y conversión.
- Trabajar de manera cercana con los equipos comerciales de Sell Out & Sell In para entender sus necesidades y potenciar las distintas categorías a través de estrategias de personalización.
- Analizar el rendimiento de experiencias personalizadas, generando diagnósticos,



aprendizajes y propuestas de mejora orientadas al negocio y al cliente.
- Apoyar la implementación y seguimiento de iniciativas de personalización en Chile, Perú y Colombia, asegurando una correcta ejecución y adaptación a las necesidades de cada mercado.
- Trabajar en conjunto con equipos de Producto, Data y Tecnología, aportando visión comercial y foco en la experiencia del cliente para el desarrollo de nuevas soluciones.
- Impulsar mejoras en la experiencia y usabilidad del sitio, identificando oportunidades para optimizar navegación, relevancia de contenidos y conversión.
- Buscar oportunidades de simplificación y automatización de procesos mediante nuevas herramientas, tecnologías e iniciativas de Inteligencia Artificial.
- Proponer activamente nuevas oportunidades de personalización, combinando conocimiento del negocio, comportamiento de clientes y análisis de datos para generar impacto en las categorías comerciales.

Requisitos

- · Título de Ingeniería Civil, Civil Industrial o Comercial.
- · Entre 0 y 2 años de experiencia en cargos similares.
- · Interés en ecommerce, negocio comercial, análisis de datos y experiencia de cliente.
- · Capacidad analítica para interpretar datos, identificar oportunidades y transformar datos.
- · Interés por la innovación, la tecnología y el uso de Inteligencia Artificial.

📌 Category Manager On Site (Monte Patria)
🏢 Falabella
📍 Monte Patria