En 160k buscamos un Analista de Soporte / Infraestructura OCI Junior, con conocimientos prácticos en Oracle Cloud Infrastructure (OCI) y orientación a la resolución de incidentes y requerimientos mediante tickets.

? ¿Cuál será tu desafío?

Apoyar la operación, administración y continuidad de servicios en Oracle Cloud, entendiendo las diferencias entre una infraestructura tradicional On-Premise y una infraestructura Cloud, y participando en la creación, configuración, diagnóstico y soporte de servicios IaaS y PaaS en OCI.

?️ Principales responsabilidades

- Atender, analizar y resolver tickets e incidentes asociados a Oracle Cloud Infrastructure.
- Realizar troubleshooting y análisis inicial de problemas en ambientes Cloud.
- Identificar si una incidencia corresponde a infraestructura, plataforma, aplicación, red o base de datos.
- Comprender las diferencias entre una infraestructura tradicional On-Premise y una infraestructura Cloud OCI.
- Apoyar el aprovisionamiento y configuración de servicios OCI.
- Monitorear recursos, revisar logs, alertas, disponibilidad y comportamiento de servicios.
- Documentar las soluciones aplicadas y escalar incidentes de mayor complejidad cuando corresponda.
- Cumplir los tiempos de atención y resolución definidos por SLA.

☁️ Conocimientos requeridos en OCI IaaS El candidato debe tener conocimientos prácticos para apoyar tareas como:

- Creación y administración de Virtual Machines / Compute Instances.
- Configuración básica de:
- VCN.
- Subnets.
- Security Lists / Network Security Groups.
- Rutas y conectividad.
- Aprovisionamiento y administración de almacenamiento:
- Block Storage.
- Object Storage.




- Manejo básico de:
- IAM.
- Usuarios.
- Grupos.
- Policies.
- Monitoreo y revisión de logs de infraestructura.

?️ Conocimientos requeridos en OCI PaaS Debe conocer o haber participado en actividades relacionadas con:

- Aprovisionamiento de Bases de Datos en OCI.
- Creación y administración básica de:
- Oracle Database Cloud.
- Conocimientos de Oracle Integration Cloud – OIC.
- Levantamiento/configuración inicial de servicios OIC.
- Revisión de estado, conectividad, errores y disponibilidad de integraciones.
- Conocimientos básicos de servicios administrados dentro de OCI.

? Perfil requerido

- Perfil Junior, idealmente entre 1 y 3 años de experiencia.
- Experiencia o conocimientos prácticos en Oracle Cloud Infrastructure – OCI.
- Conocimiento de servicios IaaS y PaaS.
- Experiencia en soporte técnico y resolución de incidentes mediante tickets.
- Capacidad para analizar y diferenciar problemas de:
- Infraestructura.
- Red.
- Base de datos.
- Integración.
- Aplicación.
- Capacidad analítica, troubleshooting y orientación al servicio.

⭐ Deseable

- Certificación Oracle Cloud Infrastructure Foundations Associate.
- OCI Architect Associate o certificaciones asociadas a infraestructura OCI.
- Conocimientos básicos en Terraform, Docker o Kubernetes.

? Detalles de la posición

- Cargo: Analista de Soporte OCI Junior.
- Modalidad: Remoto
- Tipo de contratación: Proyecto - 3 Meses en un principio
- Jornada: Completa.
- Nivel: Junior.

? ¿Te interesa? Envíanos tu CV actualizado a carlos.rojas@160k indicando en el asunto:

“Analista Soporte OCI Junior – IaaS/PaaS”

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📍 Chile