En Mutualidad de Carabineros buscamos una persona que quiera asumir un rol fundamental en la experiencia de nuestros asegurados y beneficiarios: recibirlos, orientarlos y ayudarlos a encontrar la solución o canal que necesitan. Como Anfitrión/a, serás el primer punto de contacto de quienes nos visitan, entregando una atención cercana, clara y ágil, orientando principalmente en materias relacionadas con seguros y préstamos y promoviendo el uso de nuestros canales y herramientas digitales. ¿Cuáles serán tus principales desafíos?
Recibir y orientar a nuestros asegurados y beneficiarios.
Identificar sus necesidades y derivarlos al área correspondiente.
Apoyarlos en el uso de tótems de autoatención y canales digitales.
Gestionar y apoyar el flujo de atención presencial.
Orientar consultas relacionadas con seguros y préstamos.
Brindar apoyo a personas que requieran atención preferencial.
Mantener una atención cordial y respetuosa, incluso frente a situaciones de atención compleja.





¿Qué buscamos? Título técnico de nivel medio, preferentemente Técnico de Nivel Superior.

Al menos 1 año de experiencia en atención de usuarios/clientes o funciones similares.

Conocimientos en metodologías de atención de público.

Manejo de herramientas Office a nivel intermedio.

Comunicación efectiva y una marcada orientación al servicio. Incentivos: 38 horas y 15 minutos de trabajo semanal.

Seguros complementario, vida, salud, dental y catastrófico.
️0 días hábiles anuales de vacaciones.
días administrativos.

El día del cumpleaños si cae hábil es libre.

Clases de acondicionamiento físico y zumba.

Viernes Jeans Day.

️ Centros recreacionales.

Actividades de integración. En Mutucar, trabajamos con un propósito que nos moviliza: brindar apoyo y seguridad a quienes nos entregan seguridad.

📌 Anfitrión Santiago (Chile)
🏢 Mutualidad De Carabineros
📍 Chile