Principales Responsabilidades:Asegurar la máxima disponibilidad, continuidad operativa y funcionalidad del equipamiento tecnológico a bordo de la flota.Coordinar y supervisar la operación diaria, así como la ejecución de planes preventivos, alistamiento y mantenimientos correctivos para garantizar la confiabilidad de los buses.Liderar la operación diaria del equipo a cargo, promoviendo la productividad, el trabajo en equipo, un buen clima laboral y apoyando la inducción de nuevos integrantes.Planificar, diseñar y administrar la malla de turnos del equipo técnico para asegurar la cobertura operativa continua en los terminales.Capacitar y entrenar al personal técnico y de operaciones en el correcto uso, manipulación, limpieza, reemplazo y conservación de los componentes ITS, SONDA, torniquete y CCTV.Gestionar OT asegurando su registro, seguimiento y resolución dentro de los niveles de servicio establecidos.Monitorear el cumplimiento de los indicadores de disponibilidad y atención, identificando desviaciones y coordinando las acciones correctivas necesarias con equipos internos y proveedores.Gestionar y realizar seguimiento a proveedores tecnológicos, verificando el cumplimiento de contratos, niveles de servicio, tiempos de respuesta, calidad de las soluciones y compromisos establecidos.Gestionar el control de garantías, la trazabilidad y los procesos de reparación de repuestos con los proveedores externos o representante de fábrica.Coordinar con proveedores externos la recepción,



instalación y entrega estandarizada de los equipos a bordo.Monitorear el cumplimiento de los anexos técnicos y compromisos contractuales exigidos por el DTPM y el marco legal aplicable.Representar a la empresa en comités técnicos, reuniones de interventoría con el DTPM y comités primarios de mantenimiento.Liderar el despliegue, parametrización, configuración e integración de nuevos componentes o actualizaciones tecnológicas en la flota.Proponer y diseñar mejoras continuas en los flujos de trabajo y procesos operativos del área ITS.Requisitos:Título competente en Ingeniería en Informática, Ingeniería Civil en Computación, Redes y Conectividad o carrera afín.Experiencia mínima de 5 años en áreas de Tecnología, Sistemas, Infraestructura, Soporte TI o gestión operacional de servicios tecnológicos.Experiencia comprobable en coordinación o liderazgo de equipos técnicos multidisciplinarios.Conocimientos en gestión de servicios tecnológicos, mantenimiento de infraestructura tecnológica y seguimiento de indicadores o niveles de servicio.Capacidad para gestionar proveedores, contratos y requerimientos técnicos.Deseable:Experiencia en empresas de transporte, logística, servicios críticos o industrias con operación continua.Conocimiento de sistemas ITS, telemetría, CCTV, comunicaciones y tecnología embarcada.Otras Informaciones:En nuestra empresa promovemos espacios de trabajo diversos e inclusivos. Este empleo se encuentra abierto a personas en situación de discapacidad, en el marco de la Ley N°21.015 de Inclusión Laboral.#J-18808-Ljbffr

📌 Supervisor/A De Sistemas Tecnológicos - Empresa De Transportes Sistema Red (Santiago)
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📍 Santiago