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Analista de Atención al Cliente
? Las Condes, Chile - 100% Presencial

En Empresa confidencial estamos buscando un/a Analista de Atención al Cliente que quiera desarrollarse en un entorno dinámico, colaborativo y orientado a la calidad de servicio.
Esta posición tiene como objetivo principal acompañar a nuestros clientes en el uso de nuestras herramientas, asegurando una experiencia positiva, un soporte oportuno y un seguimiento cercano de sus proyectos. De forma complementaria, el rol también apoya en la identificación de oportunidades de desarrollo comercial.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Brindar atención y orientación a clientes en el uso de nuestra plataforma y herramientas de evaluación.
Realizar inducciones funcionales sobre los instrumentos y procesos de evaluación.
Acompañar a los clientes en la correcta implementación de los proyectos en curso.
Hacer seguimiento proactivo para asegurar el avance y la correcta utilización del servicio.
Elaborar reportes de consumo y uso de la plataforma para apoyar la gestión del equipo.




Gestionar y optimizar la agenda del equipo comercial.
Apoyar en la prospección y contacto inicial con potenciales clientes, cuando sea necesario.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención y servicio.

¿Qué perfil buscamos?
Buscamos personas que se caractericen por ser:
✔ Orientadas al servicio y a la experiencia del cliente
✔ Cooperativas y con buena comunicación interpersonal
✔ Metódicas y organizadas
✔ Analíticas y con atención al detalle
✔ Con disposición a aprender en un entorno dinámico

Sobre el entorno de trabajo
Posición ideal para quienes buscan desarrollarse profesionalmente en atención al cliente y gestión de proyectos.
Entorno de aprendizaje constante.
Trabajo ágil, con interacción permanente con clientes y equipo interno.

Sobre nosotros
En Thomas International ayudamos a organizaciones a tomar mejores decisiones sobre su talento me

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📌 Analista de atención al cliente (Chile)
🏢 Importante Empresa
📍 Chile