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Ser parte de Unilever es unirte a transformar la vida de millones de personas, a través de nuestras marcas, donde tu manera única de ver el mundo será el punto de partida para cambiarlo. Estamos convencidos que disfrutar es la manera de hacer las cosas, y eso sólo es posible siendo tú mismo.

Entonces, ¿Qué tal construir _un mundo mejor _mientras eres parte de una de las compañías de consumo masivo más grandes del mundo, donde puedes transformar tus ideas en realidades?

¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo!

NOMBRE DEL CARGO: Customer Facing & CPFR Tottus

MISIÓN DEL CARGO
El Customer Experience debe velar por el E2E de los pedidos, en pos del mayor nível de servicio y disponibilidad del portafolio en el punto de venta, detectando oportunidades de eficiencias y mejoras logísticas mediante el correcto nível de In Stock, días de inventario y Fill rate de los skus comercializados por el cliente.

RESPONSABILIDADES
- Gestión y control hasta la ultima milla del pedido.
- Detectar oportunidades de eficiencias con clientes y pponer rediseño de procesos que permitan un alto nível de Fill Rate al menor costo.
- Asegurar target de IS de la cuenta en las diferentes categorías.



Asegurar el nível de DOH que permita lograr los IS adecuados, así como impulsar la gestión para que el FR acompañe los esfuerzos realizados.
- Revisión detallada del forecast de venta de los productos en su venta regular así como en períodos de promociones, generando las sugerencias necesarias y elevándolas al cliente para que las mismas puedan ser atendidas.
- Fomentar la relación de colaboración con el cliente.
- Diseñar indicadores que permitan mejorar la visibilidad y predictibilidad de los resultados mediante uso de herramientas de BI.
- Mantener una red de comunicación productivo con los equipos internos (Ventas, Customer Marketing, Planning, Operaciones) para lograr alinear inputs que permitan una alta asertividad del forecast del cliente & asegurar decisiones agiles.

KEY REQUERIMENTS
- Ingeniero civil industrial o comercial.
- Entre 1 a 3 años de experiência como CPFR preferiblemente en cuentas de supermercados.
- Idioma: Inglés
- Manejo de herramientas digitales: Excel avanzado / Power BI / Alteryx
- Todos los avisos de Unilever se encuentran en el marco de la Ley 21.015 de Inclusión Laboral_

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📌 Cf&cpfr Tottus (Santiago)
🏢 Unilever
📍 Santiago