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Buscamos profesionales proactivos y con sólida base técnica para integrarse a nuestro equipo de Soporte. Si te apasiona la resolución de problemas y el servicio al cliente, ¡esta vacante es para ti!

Condiciones Laborales:

- Ubicación: Oficinas Centrales.
- Horario de Trabajo: Lunes a Jueves: 08:30 a 18:25 hrs y Viernes: 08:30 a 17:00 hrs
- Estamos ubicados en la comuna de Providencia.

¿Cuál será tu misión?

Asegurar la continuidad operativa de los usuarios, gestionando incidentes y requerimientos técnicos, garantizando el cumplimiento de los estándares corporativos y manteniendo la integridad de nuestra infraestructura tecnológica.

Responsabilidades Principales:

- Registro, diagnóstico y resolución de tickets en plataforma ServiceDesk (locales y escalamientos internacionales).
- Mantenimiento de equipos Windows, configuración de impresión local/departamental y sistemas de proyección.
- Soporte avanzado en herramientas de Office 365 (OneDrive, SharePoint, Teams)



y preparación de salas de videoconferencia.
- Configuración básica en Active Directory / Azure AD y diagnóstico de aplicativos internos (SAP, BI, IsoTools, entre otros).
- Gestión de antivirus, limpieza de malware y preparación de equipos bajo procedimientos corporativos.
- Liderar inventarios físicos y lógicos de equipamiento TI.

Requisitos del Perfil:

- Trayectoria previa en soporte técnico presencial y remoto.
- Dominio de Windows, Office 365 y herramientas de seguridad.
- Capacitación comprobable en ITIL Foundation V4 (Certificación deseable).
- Capacidad de capacitar a usuarios finales y excelente trato interpersonal.

¡Estamos buscando a nuestro próximo Agente de Soporte TI! Si buscas estabilidad, un gran ambiente y desafíos técnicos constantes... ¡Esta es tu posibilidad, postula ahora!

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📌 Analista de Soporte Técnico TI (Santiago)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Santiago