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En Clínica Las Condes nos encontramos en busqueda de ANALISTA CALIDAD CALL CENTER, quien dentro de sus funciones estará auditar llamadas con gestiones de agendamiento y cobranza, realizando validación de la correcta ejecución de los protocolos y procedimientos. Debera detectar y levantar tanto los puntos de mejora en los procesos como en la atención de los ejecutivos, realizando el coaching correspondiente a los mismos. Debe realizar confección de los diferentes protocolos y/o procedimientos de call center.
En Clinica las Condes busca siempre poner al centro de nuestro quehacer, el interés y los derechos de los pacientes, entregar una atención humanizada y un cuidado médico eficaz y optimizado. Ser el líder latinoamericano en la excelencia e innovación en la entrega de cuidados de la salud y en la seguridad de los pacientes, mejorando continua y sistemáticamente la calidad de nuestros servicios así como la experiência de nuestro público. Enfocarnos en medicina de alta complejidad y ser pioneros en la implementación de tecnologías,
terapias y modelos de tratamiento. Incorporar y mantener los médicos más calificados del país, tanto desde el punto de vista técnico, como su calidad humana y vocación académica. Por ti vamos más allá, en la entrega del mejor tratamiento y diagnóstico. Tenemos el compromiso de mejorar la salud de Chile. Queremos desafiar nuestros propios límites por ti.
Requisitos:
Técnico profesional. Manejo de PC y Office (requisito indispensable) Experiência en call center (excluyente) Experiência en atención de clientes (excluyente) Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial en Las Condes Mínimo 6 meses de experiência en el cargo
Incentivos
Contrato directamente por Clínica Las Condes Alimentación financiada directamente por Clínica Las Condes. Buses de Acercamiento desde Metro Los Dominicos. Otros Ventajas desde Contrato Indefinido.
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📌 Analista Calidad Call Center Presencial Las Condes
🏢 Clínica Las Condes
📍 Las Condes
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